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年轻人的第一块砖 红米Note3被爆官方包升级门

发布日期:2016-01-29 来源:新浪科技 阅读:150219 评论:4

摘要:使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后,手机出现了无法开机的“变砖”现象。

机型:3

ROM:6

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年轻人的第一块砖 红米Note3被爆官方包升级门

1月29日下午消息,有多位网友在小米官方社区论坛小米社区红米Note3 板块发帖称,自1月28日起,使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后,手机出现了无法开机的“变砖”现象。

小米社区网友发帖反馈问题小米社区网友发帖反馈问题
小米社区网友发帖反馈问题小米社区网友发帖反馈问题
网友发帖反馈问题网友发帖反馈问题

更有网友爆料称,“变砖”后用户无法通过线刷机方式恢复初始系统,只能送售后,而小米售后同样未采取刷机维修措施,而是为客户提供换机服务。

网友称售后采取换机措施网友称售后采取换机措施
网友称售后采取换机措施,故障机返厂网友称售后采取换机措施,故障机返厂

经了解后发现,“变砖”现象系红米Note3手机更新了官方推送的OTA升级包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)后所致,全网通版本手机更新后“变砖”现象尤为严重。

网友反馈多为全网通机型网友反馈多为全网通机型

截止发稿,微博上有身份认证为“小米公司MIUI微博运营”的人的回应称“由于账号和版本验证机制出了点问题,该问题正在处理中,请联系客服或前往小米之家处理,给您带来不便请谅解。”

MIUI微博运营回应MIUI微博运营回应

同时在小米社区,有认证为社区版主的幸福婴儿同学于1月29日下午2点04分左右给出回应:

小米社区官方回应小米社区官方回应
 

回应全文如下:

红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时,如遇到卡在连接数据线界面,请尽快前往就近的小米之家,米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家,请尽 快小米客服,告知详情后,客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉!为了不影响您的日常使用,请尽快前往米家或联系客服,谢谢!

自救方法我们正在就积极协调开发解决,如就近有小米之家,可以先行前往,这个比较快速的方法,米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。

之所以建议遇到这个问题的小伙伴们先去米家,是因为帐号验证和线刷包,都需要确认方法可行和验证无误才能做相应的公布,否则解决不了了又因为等待耽误机器的使用反而更心塞了。请放心,问题我们也正在紧急处理中,自救方法一旦确认(争取周五能够搞定)就会联系大家!

小编提示: OTA升级有风险,更新需谨慎。

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