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互联网+理念践行者:SuperFix用O2O颠覆传统修手机模式

发布日期:2015-06-05 来源:ROM之家 阅读:25061 评论:0

摘要:SuperFix是互联网+概念下诞生的新型O2O平台:借助互联网力量,以互联网+理念为指引,通过O2O模式改造传统手机维修行业,进而构建全新的服务先行手机维修方式和生态。

机型:3

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互联网+理念践行者:SuperFix用O2O颠覆传统修手机模式

近日,主打O2O模式的手机维修平台SuperFix正式公测。

SuperFix是互联网+概念下诞生的新型O2O平台:借助互联网力量,以互联网+理念为指引,通过O2O模式改造传统手机维修行业,进而构建全新的服务先行手机维修方式和生态。

图1 :SuperFix修机,互联网+概念下的新产品

互联网+概念产品

众所周知:“互联网+”是利用互联网信息通讯技术及平台,改造颠覆传统行业及形态,创造新的发展生态。SuperFix正是互联网+概念下催生的新型产品,其初衷就是为了彻底颠覆传统的线下手机维修模式。

SuperFix:用O2O彻底颠覆传统手机维修模式

在互联网+浪潮的冲击下,O2O模式已经在餐饮、娱乐、电影、旅游、房产等领域广泛利用。在手机维修行业,目前还仅仅停留在线下渠道,O2O修手机模式还未完全被普及。

传统修机以官方维修与个体店维修为主,官方维修正规,维修费用却往往让用户望而却步,此外,也存在预约难,维修时间过长等问题。而个体店维修便捷的同时,配件以次充好,虚高报价,专业技能参差不齐,维修后无保障等,极大地影响了用户修机体验和修机行业的发展。

针对传统修机行业存在的乱象,SuperFix服务先行,以O2O线上线下的方式提供优质维修服务:用户只要登录Superfix官网,即可查询到手机故障点的具体价格,此后就下单并寄出,而客服人员同时就会联系用户确定最终报价并完成付款;原厂配件、价格公开透明、12小时快修、180天免费保修、2-4天内用户便可以收到维修好的手机,这种模式将会极大节省用户时间和成本,提高效率。

值得一提的是,不同于个人或工作室的第三方维修方式,SuperFix最大的优势在于:修机规模化,通过采用手机生产线流水化作业修机方式,以专业的设备、维修队伍和严苛的出厂工艺标准,为用户提供更为专业优质的维修服务。

图2 SuperFix故障点查询及服务流程

后智能手机时代:手机维修市场前景广阔

公开数据显示:2014年中国智能手机的出货量已达到4.2亿部,而手机平均维修率高达10%至15%,未来随着智能手机出货量增加以及用户习惯的改变,未来这一数字还会继续上升。

SuperFix在公测期间可以支持iPhone、ipad和三星部分机型,每天10点限量开放修机名额,而在不到一个小时内,名额即被预约满。目前从Superfix微博及官网数据来看,公众关注度及用户满意度很高。而SuperFix在公测期后将会扩展更多机型,不久也将提供上门维修服务,为用户提供更优质的服务。

作为互联网+概念下的新产品,SuperFix不仅是修机模式还是服务质量都为修机用户提供更好的选择,更预示着广大的前景。这种新兴模式的修机是否形成规模,彻底改造传统修机行业,形成新的手机维修行业生态?至少从目前用户热捧以及媒体赞赏态度来看,前景还是非常可期的!

Superfix官网:http://www.superfix.cn/

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